Conditions générales de vente

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lamaisonzoe  ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de, ou en relation avec, votre non-respect des présentes conditions générales d'achat en ligne.

Tous les prix indiqués sont en monnaie européenne et tous les frais seront traités en monnaie européenne. Les prix qui peuvent être affichés ou annoncés sur le site Web ou par toute autre communication électronique de lamaisonzoe  sont sujets à confirmation, n'incluent pas les frais d'expédition et la taxe de vente applicable, et sont sujets à changement sans préavis à la seule discrétion de lamaisonzoe . Les frais d'expédition et les taxes seront affichés au moment de la commande avant que vous ne soumettiez votre commande finale. lamaisonzoe  se réserve le droit de limiter les quantités de certains produits que vous pouvez acheter par l'intermédiaire du site Web et certains articles affichés sur le site Web peuvent ne pas être disponibles pour l'achat en ligne. La marchandise dans votre "panier" n'est pas réservée. lamaisonzoe  peut annuler des commandes et rembourser les clients en raison d'erreurs de prix, de l'indisponibilité des stocks ou pour toute autre raison. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition et votre carte de crédit sera débitée. Les commandes seront expédiées à partir de divers centres d'exécution à travers le monde. Les commandes ne peuvent pas être expédiées à des adresses situées en dehors des zones couvertes par notre service logistique ou à des adresses d'expédition incorrectes ou non desservies. Les envois prioritaires ne peuvent pas être livrés à des boîtes postales. Les fenêtres d'expédition sont des estimations et les délais de livraison ne sont pas garantis car les commandes peuvent subir des retards imprévus. lamaisonzoe  n'est pas responsable des retards de livraison. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

Les marchandises achetées par l'intermédiaire de ce site web ne peuvent être achetées ou utilisées à des fins illégales, trompeuses ou mensongères. Les commandes qui contournent ou abusent des seuils d'expédition, des promotions d'expédition gratuites disponibles ou de toute autre offre promotionnelle peuvent être refusées ou annulées à la seule discrétion de lamaisonzoe . lamaisonzoe  peut annuler ou refuser de traiter les commandes dont elle pense raisonnablement qu'elles comprennent des marchandises destinées à être revendues par l'acheteur. De plus, lamaisonzoe  peut refuser toute commande qu'elle croit raisonnablement avoir été passée par un client qui a violé les présentes conditions générales dans le passé.

Si vous avez commandé un produit par erreur, contactez immédiatement le service clientèle de lamaisonzoe  en envoyant un courriel à contact@lamaisonzoe.com, où nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à la demande si cela est possible et si votre commande n’a pas été déjà traité. À condition qu'elle ne soit pas marquée comme "Vente finale", la marchandise achetée sur ce site Web (à l'exception des cartes-cadeaux) peut être retournée conformément à la politique de retour de lamaisonzoe . Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de retour.

Les marchandises peuvent être achetées avec une carte de crédit ou d’autres moyens de paiement acceptés. Pour des raisons de sécurité et pour éviter les fraudes : (i) lamaisonzoe  peut suspendre l'utilisation de tout ou partie des cartes-cadeaux sur ce site Web et (ii) toutes les commandes de produits passées par l'intermédiaire de ce site Web ne seront acceptées par lamaisonzoe  que si le nom et l'adresse auxquels la carte de crédit doit être facturée correspondent au nom et à l'adresse qui sont enregistrés auprès du fournisseur de carte de crédit de l'acheteur. Si les informations ne correspondent pas ou si lamaisonzoe  soupçonne raisonnablement une transaction frauduleuse, votre commande peut être refusée par lamaisonzoe  même si la transaction a été préautorisée par votre institution financière. Dans ce cas, le montant de la commande peut ne pas être disponible pour une autre utilisation sur votre carte de crédit jusqu'à ce qu'il soit recrédité sur votre compte, ce qui peut prendre entre trois et cinq jours ouvrables (plus pour les cartes de crédit internationales). lamaisonzoe  peut, à sa seule discrétion et sans aucune responsabilité, restreindre ou mettre fin à votre accès à ce site web à tout moment et sans préavis. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre Politique de paiement et de facturation.